Sie haben in unserem Online-Shop bestellt und möchten den Vertrag widerrufen? Das geht hier online – ohne Angabe von Gründen.

Das brauchen wir von Ihnen

• Ihren Vor- und Nachnamen
• Ihre Bestellnummer – sie steht in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail
• das Datum Ihrer Bestellung
• Ihre E-Mail-Adresse – am besten die, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. An diese Adresse senden wir Ihnen die Eingangsbestätigung.

Sie möchten nur einen Teil Ihrer Bestellung widerrufen? Dann geben Sie bitte an, welche Artikel Sie widerrufen (Produkt, Größe, Farbe, Anzahl).

So funktioniert es

1. Füllen Sie das Formular unten aus.
2. Prüfen Sie Ihre Angaben und senden Sie den Widerruf mit „Widerruf bestätigen“ ab.
3. Eine Eingangsbestätigung schicken wir Ihnen unverzüglich per E-Mail. Darin stehen der Inhalt Ihrer Erklärung und der Zeitpunkt ihres Eingangs bei uns (Datum und Uhrzeit).

Gut zu wissen

• Sie haben 14 Tage Zeit, gerechnet ab Erhalt der Ware. Entscheidend ist, dass Sie den Widerruf innerhalb dieser Frist abschicken.
• Der Widerruf ersetzt nicht die Rücksendung: Bitte schicken Sie die Ware spätestens 14 Tage nach Ihrem Widerruf an uns zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Alle Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
• Statt des Formulars genügt auch eine E-Mail an support@strapaz.com oder ein Brief, zum Beispiel mit dem Muster-Widerrufsformular aus der Widerrufsbelehrung.
• Keine Eingangsbestätigung erhalten? Sehen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach oder schreiben Sie uns.
• Die 14 Tage sind vorbei? Für alle unsere Produkte gilt zusätzlich die freiwillige 90-Tage-Garantie.

Sie haben nur eine Frage zu Ihrer Bestellung? Dann schreiben Sie uns einfach an support@strapaz.com.

Ihre Angaben verwenden wir nur, um Ihren Widerruf zu bearbeiten. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.